ご利用ガイド

以下の手順でご購入手続きを行ってください。

1. 商品をカートに入れる

   購入したい商品が見つかったら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

   

2. カート内の商品を確認し、注文手続きに進む

   ショッピングカートに入っている商品や数量などを確認したら、ご注文手続へ進みます。

   ログイン済の場合

   「このサイトでお支払い」をクリックしてください。

   

   ログインしていない場合

   • 会員登録がお済のお客様は「ログインして進む」をクリックしてください。
   • 会員登録がお済でない場合は「ご注文手続へ進む」をクリックして、「お客様情報入力画面」に進んでください。

   

   ご注意

   会員登録をせずにご注文をする場合は、お客様情報入力画面の下方にある「会員規約に同意し、注文者情報を会員として登録する」のチェックを外してください。

   当サイトはAmazon Payがご利用いただけます。ご利用になる場合は、「Amazon Pay」ボタンをクリックし、Amazonアカウントを連携してください。

   

3. お支払方法、お届け先を入力する

   お支払い方法やお届け指定時間などを入力していただき「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

   • 配達日時・配送指示のご指定について
   • 送料とお支払方法について

   複数のお届け先に発送する場合

   複数のお届け先に発送する場合は、「いくつかのお届け先に送る」から、お届け先を追加してください。

   

4. ご注文内容を確定する

   入力内容を確認のうえ、ご注文内容にお間違いなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

   

5. ご注文の完了

   ご注文完了されましたら、ご登録のメールアドレス宛に「注文完了メール」をお送りいたします。メールが届いているかご確認いただき、メールに記載の注文内容をご確認ください。

   ご注意

   • ご注文完了画面に表示される「ご注文コード」はお問い合わせの際に必要となりますので、必ずお控えください。
   • 当オンラインショップからのメールは「@e-hakka.com」のドメインから送信されます。当オンラインショップからのメールが届かない場合は、迷惑メール設定などで「@e-hakka.com」が受信できるようになっているかをご確認ください。

• 配送地域によって、所定の送料がかかります。
• ご購入金額（税込）が6,000円を超えた場合は、送料が無料となります。さらに、ご購入金額（税込）が12,000円を超えた場合は、代引き手数料も無料となります。
• 一度のご注文で複数のお届け先に配送を行う場合、お届け先ごとの合計金額（税込）に応じて送料・手数料がかかります。

送料とお支払いについて、詳しくは以下のページをご覧ください。

• 送料とお支払いについて

配達日時のご希望、配送時の指示がある場合は、ご注文手続の際にご入力ください。

支払方法により、領収書の発行方法が異なります。

当オンラインショップでは、領収書をインボイスとして発行することが可能です。

領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書発行希望」の旨をご記載いただくか、お問い合わせフォームからご連絡下さい。

当オンラインショップでは、個別のギフト包装・のしの対応は承っておりません。

プレゼントにも最適な、オリジナルの紙袋を販売しておりますので、是非ご活用ください。

※ご注文者様とお届け先の氏名が異なる場合は、ギフトとみなし、お荷物の中に金額の分かるものは同梱されません。

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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• 会員登録

会員情報を変更する場合は、以下の手順で編集を行ってください。

1. 会員登録内容変更ページを表示する

   マイページから、会員登録内容変更を選択してください。

   

2. 「変更」をクリックする

   現在ご登録の会員情報が表示されたら、「変更」をクリックしてください。

   

3. 会員情報を変更する

   該当する項目を編集し、「登録」をクリックしてください。

   

   ご登録のメールアドレス宛に、確認メールが送信されます。

パスワードを忘れた場合や、パスワードを変更する場合は、以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。

1. パスワード再設定ページを表示する

   パスワード再設定を表示します。

   ログインページから遷移する場合は、パスワードをお忘れですか？からお進みください。

   

2. メールアドレスと仮パスワードを入力する

   • 登録しているメールアドレスを入力してください。
     ※登録のないメールアドレスを入力した場合は、「メールアドレスが存在しません。」と表示されます。
   • 仮パスワードは、任意の文字列を入力してください。英数英字と数字をそれぞれ1文字以上含んだ8文字以上の文字列を入力できます。

   

   入力したら「送信」を押してください。
   内容に不備がある場合はエラーメッセージが表示されますので、指示に従い修正してください。

   ご注意

   • 送信ボタンは「1度だけ」押すようにしてください。何度も続けて送信を行うと、パスワードの再設定が上手く行えません。

3. メールを確認する

   「【北見ハッカ通商　公式オンラインショップ】パスワードのお問い合わせ」というタイトルメールが送信されます。

   メールに記載のURLにアクセスしてください。
   ※URLには有効期限がありますのでご注意ください。

   ご注意

   • メールが届くまで数分かかる場合がございます。
   • しばらく経ってもメールが届かない場合は、当社からのメールが受信できない設定となっている可能性がございます。その場合はお客様の迷惑メール設定をご確認ください。

4. 新しいパスワードを登録する

   記載のURLにアクセスしたら、先ほど設定した仮パスワードと、新しく設定する変更後のパスワードを入力してください。

   

5. ログインする

   正常に登録が完了したら、画面内に「パスワード変更が完了しました」とメッセージが表示されます。

   ログイン画面より、新しく設定したパスワードでログインを行ってください。

   

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お客様都合による返品は、お受け付けしておりません。

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

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